DIAN actualiza canales de atención

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) dispuso un nuevo contact center en el que los usuarios aduaneros podrán realizar consultas, solicitudes o pedir soporte de los servicios informáticos electrónicos de esta entidad.

Hasta ahora este tipo de solicitudes debían realizarse a través de los correos soporteimportacionescarga@dian.gov.co, soportesalidademercancias@dian.gov.co, y buzon_aduanas@dian.gov.co, exclusivamente, pero desde el próximo lunes 19 de febrero, el único medio habilitado serán las líneas telefónicas: 57(1) 5462200 – 057(1) 6059830 en Bogotá y 01 900 555 0993 y 01900 111 5462 para el resto del país, con un horario de atención de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Redacción INCP.

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